Frakt & leverans
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till Sverige.
Behandlingstid
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen bekräftats. Du får en orderbekräftelse via e-post så snart din beställning lagts.
Leveranstid
Normal leveranstid till Sverige är 7–15 arbetsdagar från det att beställningen skickats. Leveranstiden kan variera något beroende på destination och under högtider eller kampanjperioder.
Spårning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet hela vägen hem.
Fraktkostnad
Frakten är kostnadsfri. Inga dolda avgifter tillkommer i kassan.
Förseningar
Ibland kan leveranser försenas på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom väder, tullhantering eller hög belastning hos transportören. Om ditt paket inte har levererats inom 30 dagar, kontakta oss så hjälper vi dig.
Felaktig adress
Kontrollera att din leveransadress är korrekt när du beställer. Vi ansvarar inte för paket som skickas till en felaktigt angiven adress.
Kontakt
Har du frågor om din leverans? Hör av dig till oss på hej@velorawellness.se så återkommer vi inom 24 timmar.